Excluir conta

Pelo app ou pelo site

1. Entre na sua conta.
2. Abra o Painel e a aba Perfil.
3. Toque em "Quero excluir minha conta" e confirme com a sua senha.

Se houver reserva em andamento (pedido esperando resposta ou aluguel aceito que ainda não terminou), recuse, cancele ou espere terminar antes: a outra pessoa depende dela.

Não consegue entrar?

Mande uma mensagem para o suporte a partir do WhatsApp cadastrado na conta. Confirmamos que é você e excluímos a conta em até 15 dias.

O que é apagado

• Cadastro: nome, e-mail, WhatsApp, cidade, senha, texto do perfil e chave Pix
• Seus anúncios e todas as fotos que você enviou
• Pedidos e reservas que você fez e os feitos nos seus anúncios
• Prêmios do indique e ganhe e a ligação com quem você indicou
• Pedidos de aviso ("me avise quando tiver") feitos com o seu WhatsApp
• Denúncias que você abriu e as feitas nos seus anúncios, e os registros de atividade ligados à conta

O que pode ficar

As buscas feitas sem conta, que não têm nome nem contato e servem só para sabermos que itens faltam em cada cidade. As cópias de segurança automáticas do banco de dados se renovam sozinhas e deixam de existir em até 30 dias. Pedidos de parceria de seguro enviados por empresas não ficam ligados à conta: para apagar, peça pelo WhatsApp.